Общи условия за ползване

ОБЩИ УСЛОВИЯ ЗА ПОЛЗВАНЕ НА ОНЛАЙН МАГАЗИН "ПЧЕЛАРСКА ФЕРМА ОСТРОВ"

1. ОБЩИ РАЗПОРЕДБИ
1.1. Настоящите общи условия уреждат взаимоотношенията между "Пчеларска ферма Остров" (наричан по-долу "Продавач") и потребителите ("Клиенти") на онлайн магазина, достъпен на [уебсайт адрес].
1.2. Използвайки този уебсайт, Клиентът приема и се съгласява с настоящите условия.

2. ИНФОРМАЦИЯ ЗА ПРОДАВАЧА
2.1. "Пчеларска ферма Остров" е производител и доставчик на натурален пчелен мед, пчелни продукти и свързани артикули.

3. ПРОДУКТИ И ПОРЪЧКИ
3.1. Всички продукти, предлагани в онлайн магазина, са натурални и с гарантирано качество.
3.2. Поръчките се приемат чрез уебсайта 24/7.
3.3. Клиентът трябва да предостави коректни данни за доставка.
3.4. След завършване на поръчката, Клиентът получава потвърждение по имейл или телефон.

4. ЦЕНИ И ПЛАЩАНЕ
4.1. Всички цени са в български лева с включен ДДС.
4.2. Възможните начини на плащане са: наложен платеж.
4.3. "Пчеларска ферма Остров" си запазва правото да променя цените без предварително уведомление.

5. ДОСТАВКА
5.1. Доставката се извършва до посочен от Клиента адрес в рамките на 5 работни дни.
5.2. Доставките се осъществяват чрез куриерска фирма, като стойността зависи от местоположението на Клиента.
5.3. Клиентът носи отговорност за получаване на пратката.

6. ВРЪЩАНЕ И РЕКЛАМАЦИИ
6.1. Клиентът има право да върне продукт в рамките на 14 дни от получаването, ако не е бил използван и е в оригинална опаковка.
6.2. Рекламации за повредени или дефектни продукти се приемат в срок от 24 часа след получаване.

7. ЛИЧНИ ДАННИ И СИГУРНОСТ
7.1. "Пчеларска ферма Остров" обработва личните данни на Клиентите съгласно Закона за защита на личните данни.
7.2. Данните се използват само за обработка на поръчки и комуникация с Клиента.

8. ФОРСМАЖОРНИ ОБСТОЯТЕЛСТВА
8.1. "Пчеларска ферма Остров" не носи отговорност за забавяния или невъзможност за изпълнение на поръчки поради непредвидени обстоятелства (природни бедствия, транспортни проблеми и др.).

9. ЗАКЛЮЧИТЕЛНИ РАЗПОРЕДБИ
9.1. Настоящите Общи условия могат да бъдат променяни, като актуалната версия ще бъде публикувана на уебсайта.
9.2. Всички спорове се решават по взаимно съгласие, а при невъзможност – чрез съответния компетентен съд в България.